The new home for the IMVU Community is help.imvu.com. For more information, check out this article.

Nieuwe Forums en Helpcentrum

 
Post new topic   Reply to topic    IMVU Forum Index -> Nederlands Forum
View previous topic :: View next topic  
Author Message
Abram VIP Club Member 18+ Age Verified
Moderator
Abram <a href='/vip_club/'><img src='/catalog/web_images/vip_35x18.gif' width='35' height='18' alt='VIP Club Member' /></a><!-- VIP Club Member Icon --> <a href='/age_verify/index/'><img src='/common/img/icons/age_verified_35x18.gif' width='35' height='18' alt='18+ Age Verified'/></a> 's page


Joined: 06 Jul 2009
Posts: 8623
Location: Netherlands

PostPosted: Thu Feb 23, 2017 2:04 am    Post subject: Nieuwe Forums en Helpcentrum Reply with quote

Update: Het nieuwe Nederlands Forum kan je hier vinden.

Hallo allemaal,

We vinden het spannend om jullie allemaal een verbeterde IMVU ervaring te geven door onze nieuw gemaakte Gemeenschapsplatform te introduceren dat zal openen op Vrijdag 24 Februari 2017!

Rond 17:30 Nederlandse tijd zal onze huidige forums gesloten worden voor nieuwe posts en zal deze worden ingesteld op alleen-lezen. Navigeren om bij het nieuwe forum te komen zal worden uitgelegd op de dag van lancering. De Forums zullen nu de titel Discussies krijgen.

Wat geschiedenis...

Het proces voor het zoeken voor een vervangende platform voor onze oude forums begon in 2016 en duurde een aantal maanden, veel teamwerk en veel dedicatie om dit punt te bereiken. Onze huidige forums zijn gebouwd op hele oude architectuur dat het bijna niet mogelijk maakte om te groeien. Moderne management platformen bieden meer mogelijkheden aan, meer dan onze huidige forum platform zou kunnen.

De forums zitten bomvol met herinneringen van jullie allemaal. Sommige hebben zelfs mensen ontmoet en er langdurige vriendschappen aan over gehouden. Anderen hebben hulp ontvangen met een probleem waar ze zelf niet uit konden komen.

Het mooie is dat je dit kan voortzetten op onze nieuwe Discussie-platform.

We zijn van plan om onze huidige forums open te laten staan op alleen-lezen tot het einde van Maart. We zullen geen discussies thread kopieren en plakken naar het nieuwe platform, zodat dit iedereen meer tijd zal geven, inclusief moderators en staff, zodat we in situaties alsnog verwijzingen kunnen maken naar bepaalde conversaties.

Hier zijn een aantal voordelen aan onze nieuwe Gemeenschapsplatform.

1. Alles is gestroomlijnd. Trending hulp-artikelen, de nieuwste Discussies (nieuwe naam voor forums) en gebruiker-hulpvolle scorebord zijn nu zichtbaar op één pagina. Bovenin het middelpunt van de pagina is een zoek-functie beschikbaar dat alles kan opzoeken wat je op de Gemeenschapsplatform maar kan vinden, inclusief Discussies en traditionele Kennisbank's artikelen. Discussies en het Helpcentrum zitten nu op dezelfde plek. Hier is een voorbeeld:



2. Bekijk dit eens! Reacties op posts zullen nu meer lijken op een conversatie. De nieuwe style en ontwerp heeft veel weg van andere functies in IMVU Next:



We hebben ook indicators voor staff (het IMVU personeel), moderators en VIP's



3. Het creëren van een nieuwe thread ziet er zo uit. Je selecteert een categorie (net zoals je een forum selecteert om in te posten), vul een onderwerp in en dan het tekstveld (the body) van je post:



4. Reageren op posts lijkt erg veel op IMVU Next berichten. Vul gemakkelijk je reactie in en klik op Send om je reactie te posten.



5. Gebruikers krijgen nu de mogelijkheid om threads en reacties te rapporteren, zodat moderators en staff deze kunnen reviewen voor service schendingen of spam. Je hoeft niet meer een moderator een bericht te sturen over iets wat ongepast is.





6. De klantenservice van IMVU zit nu op hetzelfde locatie als de discussies. Jouw ondersteuningsverzoeken kun je bekijken aan de rechterkant van het onderstaande voorbeeld. We zullen alleen de ondersteuningsverzoek binnen de laatste twee jaar van ons oude systeem migreren. De aanmaken van een nieuw ondersteuningsverzoek hetzelfde blijven. Klik op Submit a Case/Ondersteuningsverzoek indienen om een nieuwe aan te maken.





Zoals altijd, wees zo gedetailleerd mogelijk. We zullen ook suggesties geven die leiden naar hulp-artikelen die jouw misschien kunnen helpen.



Klik op Next om alsnog je ondersteuningsverzoek in te dienen.

7. We vinden het spannend om onze nieuwe reputatie-systeem te introduceren wat is gebouwd op een mens-help-mens systeem. In het begin van dit systeem zal het gebaseerd zijn op het aantal gecreerde posts in de gemeenschaap, maar later zullen we meer manieren toevoegen om punten te verdienen. We zullen ook wedstrijden houden om dit het gedrag om hulpvol te zijn te motiveren. Hoe behulpzamer je bent, hoe meer je reputatie zal groeien!



8. Iedere gebruiker zal zijn eigen My Page/Mijn Pagina hebben wat gebruikt kan worden om je gemeenschaps-activiteiten te volgen. Wissel tussen Mijn Acitiviteiten en Alle Activiteiten om jouw originele posts en reacties van anderen te bekijken.

Voor meer details bekijk de VGV wat hieronder is gepost. Deze zal worden geupdate wanneer nodig, dus bekijk deze thread regelmatig voor

Dit is het begin van iets geweldigs! We kijken uit naar deze nieuwe en spannende veranderingen dat onze Gemeenschap een betere omgeving zal maken en hopen dat jij zal meedoen in dit nieuwe avontuur!
_________________
Let’s find a light inside our universe now


Last edited by Abram VIP Club Member 18+ Age Verified on Sun Feb 26, 2017 9:35 am; edited 8 times in total
Back to top
View user's profile Send private message  
Abram VIP Club Member 18+ Age Verified
Moderator
Abram <a href='/vip_club/'><img src='/catalog/web_images/vip_35x18.gif' width='35' height='18' alt='VIP Club Member' /></a><!-- VIP Club Member Icon --> <a href='/age_verify/index/'><img src='/common/img/icons/age_verified_35x18.gif' width='35' height='18' alt='18+ Age Verified'/></a> 's page


Joined: 06 Jul 2009
Posts: 8623
Location: Netherlands

PostPosted: Thu Feb 23, 2017 2:29 am    Post subject: Reply with quote

VGV Veel Gestelde Vragen

Wanneer zal deze verandering van start gaan?
De lancering zal beginnen om 17:30u Nederlandse tijd op Vrijdag 24 februari. De huidige forums zullen gesloten worden tussen 17:30u en 18:00u. Sommige recente helpcentrum data kan tot ongeveren 5 uur duren voor dit volledig is overgezet naar het nieuwe platform.

Wanneer zal het platform worden vertaald?
Nederlandstalige discussies zullen blijven bestaan en vertalingen van bepaalde delen van het gemeenschapsplatform worden ook binnenkort gelanceerd.

Waar is mijn profielkaart?
Deze zullen beschikbaar worden in de toekomst. Momenteel zullen alle avatar foto's leiden naar imvu.com thuispagina's.

Waarom kan ik geen afbeeldingen posten?
Tijdens de lancering zal het niet mogelijk zijn om afbeeldingen te posten op het nieuwe discussie platform. We zijn aan het werk om deze functie zo snel mogelijk toe te voegen na de lancering. We snappen dat dit essentieel is voor jullie om zo makkelijker te communiceren en bij het helpen van anderen gebruikers. Tot die tijd is het mogelijk gebruik te maken van links in post, om zo naar bepaalde afbeeldingen te linken.

Ik zie geen forum handtekening/signatures. Waar zijn ze?
Deze zijn niet beschikbaar na de lancering, maar we zijn ook hier mee aan het werk deze in de toekomst beschikbaar te stellen aan onze gebruikers.

Hoe verstuur ik een privé-bericht naar een andere gebruiker?
IMVU zal niet het forum-berichten systeem vervangen op het nieuwe platform. Gebruik alsjeblieft het traditionele berichten systeem om te communiceren met anderen. Let op: Binnenkort zullen wij het limiet in berichten verhogen op basis van jullie feedback!

Waar zijn mijn badges?
Badges zullen helaas nog niet beschikbaar zijn op het nieuwe discussie forum, maar je kan deze nog wel zien op profiel-kaarten en thuispagina's van gebruikers.

Hoe zit dit met Creator Tiers?
Creator tiers zullen geen component meer hebben met forum deelnames. We zullen dit waarschijnlijk ook dit weer toevoegen op een latere datum.

Kan ik mijn tekst aanpassen? Met kleur, groter lettertype, onderlijnen etc.
Dit is momenteel niet mogelijk. We zullen misschien dit mogelijk maken in de toekomst, maar tijdens de lancering zullen posts en reacties in standaard tekst geleverd worden.

Hoe citeer ik iemands posts/reacties?
De mogelijkheid om iemand te citeren in andere reacties is niet beschikbaar op het nieuwe platform. Er zijn geen plannen gemaakt om dit alsnog toe te voegen op het nieuwe discussie platform.

Waar zijn mijn oude ondersteuningsverzoeken?
We zullen alle twee jaar oude ondersteuningsverzoeken naar het nieuwe platform migreren. Alle verzoeken ouder dan twee jaar zullen permanent verwijderd worden.

Waar zijn al mijn openstaande Ondersteuningsverzoeken?
Alle openstaande ondersteuningsverzoeken zullen gemigreerd worden op Vrijdag 24 Februari om 21:00u Nederlandse tijd.
_________________
Let’s find a light inside our universe now
Back to top
View user's profile Send private message  
Display posts from previous:   
Don't want to see these ads? Join the VIP Program!

Hide ads? Get VIP!
Post new topic   Reply to topic    IMVU Forum Index -> Nederlands Forum All times are GMT - 8 Hours
Page 1 of 1

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum


 FAQFAQ   UsergroupsUsergroups   RegisterRegister  ProfileProfile   Log in for private messagesLog in for private messages 

Search the forums:


Powered by phpBB